www.7-zip.org/support.html

   1 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">\r
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   5 <TITLE>Technical Support for 7-Zip</TITLE>\r
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   9 <TD class="MenuColumn" valign="top">\r
  10 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  11 <TR><TD><IMG width=110 height=63 src="/7ziplogo.png" alt="7-Zip" border=0></TD></TR>\r
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  14 <TR><TD><A href="./" class="MenuLink">Home</A></TD></TR>\r
  15 <TR><TD><A href="7z.html" class="MenuLink">7z Format</A></TD></TR>\r
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  17 <TR><TD><A href="download.html" class="MenuLink">Download</A></TD></TR>\r
  18 <TR><TD><A href="faq.html" class="MenuLink">FAQ</A></TD></TR>\r
  19 <TR><TD><SPAN class="MenuCurrent">Support</SPAN></TD></TR>\r
  20 <TR><TD><A href="links.html" class="MenuLink">Links</A></TD></TR>\r
  21 </TABLE>\r
  22 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  23 \r
  24 <TR><TD><HR></TD></TR>\r
  25 <TR><TD><A href="http://sourceforge.net/projects/sevenzip/"><B>SourceForge</B></A></TD></TR>\r
  26 <TR><TD><HR></TD></TR>\r
  27 \r
  28 </TABLE>\r
  29 \r
  30 <P>\r
  31 <B>English</B><BR>\r
  32 <A href="http://sparanoid.com/lab/7z/">Chinese Simpl.</A><BR>\r
  33 <A href="http://www.developershome.com/7-zip/">Chinese Trad.</A><BR>\r
  34 <A href="http://7zip-eo.rnbastos.com/">Esperanto</A><BR>\r
  35 <A href="http://www.spiroo.be/7zip/">French</A><BR>\r
  36 <A href="http://www.7-zip.web.id/">Indonesian</A><BR>\r
  37 <A href="http://sevenzip.sourceforge.jp/">Japanese</A><BR>\r
  38 <A href="http://7-zip.org.pl/">Polish</A><BR>\r
  39 <A href="http://7zip.rnbastos.com/">Portuguese Brazil</A><BR>\r
  40 <A href="http://7zip-es.updatestar.com/">Spanish</A><BR>\r
  41 <A href="http://7zip-thai.inetbridge.net/">Thai</A><BR>\r
  42 <A href="http://7zip-vi.updatestar.com/">Vietnamese</A><BR>\r
  43 </P>\r
  44 \r
  45           \r
  46 </TD>\r
  47 <TD valign="top">\r
  48 \r
  49 <H1>Technical Support for 7-Zip</H1>\r
  50 \r
  51 <P>Before requesting customer support for 7-Zip, please\r
  52 <UL>\r
  53   <LI>Check that you use latest version of 7-Zip.\r
  54   <LI>If you want to report about some problem, check also latest alpha version of 7-Zip.\r
  55       Maybe your problem is already fixed in alpha version.\r
  56   <LI>If you have 64-bit Windows x64, check that you use 7-Zip x64.\r
  57   <LI>Check out the 7-Zip help system also.\r
  58   <LI>Read <A href ="faq.html">FAQ</A>.\r
  59 </UL>\r
  60 \r
  61 <P>Search on 7-Zip Forum:</P>\r
  62 <style type="text/css">\r
  63 @import url(http://www.google.com/cse/api/branding.css);\r
  64 </style>\r
  65 <div class="cse-branding-bottom" style="background-color:#FFFFFF;color:#000000">\r
  66   <div class="cse-branding-form">\r
  67     <form action="http://www.google.com/cse" id="cse-search-box">\r
  68       <div>\r
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  73       </div>\r
  74     </form>\r
  75   </div>\r
  76   <div class="cse-branding-logo">\r
  77     <img src="http://www.google.com/images/poweredby_transparent/poweredby_FFFFFF.gif" alt="Google" />\r
  78   </div>\r
  79   <div class="cse-branding-text">\r
  80     Custom Search\r
  81   </div>\r
  82 </div>\r
  83 \r
  84 \r
  85 <P>Please use 7-Zip forum for all common questions; you can get answers on the \r
  86 forum from 7-Zip developers and from other 7-Zip users.</P> \r
  87 <P>Please write only in English.</P>\r
  88 \r
  89 <P><A href="http://sourceforge.net/p/sevenzip/discussion/45797/">7-Zip's Forum at Source Forge</A></P>\r
  90 \r
  91 \r
  92 <P>If you post a message to forum about some problem with 7-Zip, please provide the \r
  93 following information about your system:</P>\r
  94 <UL>\r
  95   <LI>7-Zip version and type (32-bit / 64-bit)\r
  96   <LI>Windows version and type (32-bit / 64-bit)\r
  97   <LI>CPU type\r
  98   <LI>RAM size\r
  99 </UL>\r
 100 \r
 101 \r
 102 <HR>\r
 103 <P><SMALL>Copyright (C) 2015 Igor Pavlov.</SMALL></P>\r
 104 </TD></TR></TABLE>\r
 105 \r
 106 </BODY></HTML>\r