www.7-zip.org/support.html

   1 <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">\r
   2 <HTML><HEAD>\r
   3 <META http-equiv="CONTENT-TYPE" content="TEXT/HTML; CHARSET=UTF-8">\r
   4 <LINK href="/style.css" rel="stylesheet" type="text/css">\r
   5 <TITLE>Technical Support for 7-Zip</TITLE>\r
   6 </HEAD>\r
   7 <BODY>\r
   8 <TABLE cellspacing=10 cellpadding=10 border=0 width="100%"><TR>\r
   9 <TD class="MenuColumn" valign="top">\r
  10 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  11 <TR><TD><IMG width=110 height=63 src="/7ziplogo.png" alt="7-Zip" border=0></TD></TR>\r
  12 <TR><TD><HR></TD></TR></TABLE>\r
  13 <TABLE cellpadding="2" cellspacing="0" border="0">\r
  14 <TR><TD><A href="./" class="MenuLink">Home</A></TD></TR>\r
  15 <TR><TD><A href="7z.html" class="MenuLink">7z Format</A></TD></TR>\r
  16 <TR><TD><A href="sdk.html" class="MenuLink">LZMA SDK</A></TD></TR>\r
  17 <TR><TD><A href="download.html" class="MenuLink">Download</A></TD></TR>\r
  18 <TR><TD><A href="faq.html" class="MenuLink">FAQ</A></TD></TR>\r
  19 <TR><TD><SPAN class="MenuCurrent">Support</SPAN></TD></TR>\r
  20 <TR><TD><A href="links.html" class="MenuLink">Links</A></TD></TR>\r
  21 </TABLE>\r
  22 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  23 \r
  24 <TR><TD><HR></TD></TR>\r
  25 <TR><TD><A href="http://sourceforge.net/projects/sevenzip/"><IMG src="http://sourceforge.net/sflogo.php?group_id=14481&type=11" width=120 height=30 border=0 alt="7-Zip at SourceForge.net"></A></TD></TR>\r
  26 <TR><TD><HR></TD></TR>\r
  27 \r
  28 </TABLE>\r
  29 \r
  30 <P>\r
  31 <B>English</B><BR>\r
  32 <A href="http://7zip.usb-drivers.org/">Afrikaans</A><BR>\r
  33 <A href="http://7-zip.hit.bg/">Bulgarian</A><BR>\r
  34 <A href="http://sparanoid.com/lab/7z/">Chinese Simpl.</A><BR>\r
  35 <A href="http://www.developershome.com/7-zip/">Chinese Trad.</A><BR>\r
  36 <A href="http://7zip-eo.rnbastos.com/">Esperanto</A><BR>\r
  37 <A href="http://www.spiroo.be/7zip/">French</A><BR>\r
  38 <A href="http://www.7-zip.de/">German</A><BR>\r
  39 <A href="http://7-zip.hu/">Hungarian</A><BR>\r
  40 <A href="http://sevenzip.sourceforge.jp/">Japanese</A><BR>\r
  41 <A href="http://7-zip.ir/">Persian</A><BR>\r
  42 <A href="http://7-zip.org.pl/">Polish</A><BR>\r
  43 <A href="http://7zip.rnbastos.com/">Portuguese Brazil</A><BR>\r
  44 <A href="http://7-zip.org.ua/ru/">Russian</A><BR>\r
  45 <A href="http://7-zip.com.mx">Spanish</A><BR>\r
  46 <A href="http://7-zip.org.ua/">Ukrainian</A><BR>\r
  47 </P>\r
  48 \r
  49           \r
  50 </TD>\r
  51 <TD valign="top">\r
  52 \r
  53 <H1>Technical Support for 7-Zip</H1>\r
  54 \r
  55 <P>Before requesting customer support for 7-Zip, please\r
  56 <UL>\r
  57   <LI>Check that you use latest version of 7-Zip.\r
  58   <LI>If you want to report about some problem, check also latest alpha version of 7-Zip.\r
  59       Maybe your problem is already fixed in alpha version.\r
  60   <LI>If you have 64-bit Windows x64, check that you use 7-Zip x64.\r
  61   <LI>Check out the 7-Zip help system also.\r
  62   <LI>Read <A href ="faq.html">FAQ</A>.\r
  63 </UL>\r
  64 \r
  65 <P>Search on 7-Zip Forum:</P>\r
  66 <style type="text/css">\r
  67 @import url(http://www.google.com/cse/api/branding.css);\r
  68 </style>\r
  69 <div class="cse-branding-bottom" style="background-color:#FFFFFF;color:#000000">\r
  70   <div class="cse-branding-form">\r
  71     <form action="http://www.google.com/cse" id="cse-search-box">\r
  72       <div>\r
  73         <input type="hidden" name="cx" value="partner-pub-8875464887834608:k0wg3h-ys9l" />\r
  74         <input type="hidden" name="ie" value="UTF-8" />\r
  75         <input type="text" name="q" size="70" />\r
  76         <input type="submit" name="sa" value="Search" />\r
  77       </div>\r
  78     </form>\r
  79   </div>\r
  80   <div class="cse-branding-logo">\r
  81     <img src="http://www.google.com/images/poweredby_transparent/poweredby_FFFFFF.gif" alt="Google" />\r
  82   </div>\r
  83   <div class="cse-branding-text">\r
  84     Custom Search\r
  85   </div>\r
  86 </div>\r
  87 \r
  88 \r
  89 <P>Please use 7-Zip forum for all common questions; you can get answers on the \r
  90 forum from 7-Zip developers and from other 7-Zip users.</P> \r
  91 <P>Please write only in English.</P>\r
  92 \r
  93 <P><A href="http://sourceforge.net/projects/sevenzip/forums/forum/45797">7-Zip's Forum at Source Forge</A></P>\r
  94 \r
  95 <P>If you post a message to forum about some problem with 7-Zip, please provide the \r
  96 following information about your system:</P>\r
  97 <UL>\r
  98   <LI>7-Zip version and type (32-bit / 64-bit)\r
  99   <LI>Windows version and type (32-bit / 64-bit)\r
 100   <LI>CPU type\r
 101   <LI>RAM size\r
 102 </UL>\r
 103 \r
 104 \r
 105 <HR>\r
 106 <P><SMALL>Copyright (C) 2013 Igor Pavlov.</SMALL></P>\r
 107 </TD></TR></TABLE>\r
 108 \r
 109 </BODY></HTML>\r