www.7-zip.org/support.html

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   5 <TITLE>Technical Support for 7-Zip</TITLE>\r
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  10 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  11 <TR><TD><IMG width=110 height=63 src="/7ziplogo.png" alt="7-Zip" border=0></TD></TR>\r
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  14 <TR><TD><A href="./" class="MenuLink">Home</A></TD></TR>\r
  15 <TR><TD><A href="7z.html" class="MenuLink">7z Format</A></TD></TR>\r
  16 <TR><TD><A href="sdk.html" class="MenuLink">LZMA SDK</A></TD></TR>\r
  17 <TR><TD><A href="download.html" class="MenuLink">Download</A></TD></TR>\r
  18 <TR><TD><A href="faq.html" class="MenuLink">FAQ</A></TD></TR>\r
  19 <TR><TD><SPAN class="MenuCurrent">Support</SPAN></TD></TR>\r
  20 <TR><TD><A href="links.html" class="MenuLink">Links</A></TD></TR>\r
  21 </TABLE>\r
  22 <TABLE cellpadding=2 cellspacing=0 border=0 width="100%">\r
  23 <TR><TD><HR></TD></TR>\r
  24 </TABLE>\r
  25 \r
  26 <P>\r
  27 <B>English</B><BR>\r
  28 <A href="https://sparanoid.com/lab/7z/">Chinese Simpl.</A><BR>\r
  29 <A href="https://www.developershome.com/7-zip/">Chinese Trad.</A><BR>\r
  30 <A href="https://7zip-eo.rnbastos.com/">Esperanto</A><BR>\r
  31 <A href="https://www.7-zip.fr/">French</A><BR>\r
  32 <A href="https://www.7-zip.de/">German</A><BR>\r
  33 <A href="https://7zip.idfoss.org/">Indonesian</A><BR>\r
  34 <A href="https://sevenzip.osdn.jp/">Japanese</A><BR>\r
  35 <A href="https://7zip.rnbastos.com/">Portuguese Brazil</A><BR>\r
  36 <A href="https://7zip-es.updatestar.com/">Spanish</A><BR>\r
  37 <A href="http://7zip-thai.inetbridge.net/">Thai</A><BR>\r
  38 <A href="https://7zip-vi.updatestar.com/">Vietnamese</A><BR>\r
  39 </P>\r
  40 \r
  41 </TD>\r
  42 <TD valign="top">\r
  43 \r
  44 <H1>Technical Support for 7-Zip</H1>\r
  45 \r
  46 <P>Before requesting customer support for 7-Zip, please\r
  47 <UL>\r
  48   <LI>Check that you use latest version of 7-Zip.\r
  49   <LI>If you want to report about some problem, check also latest \r
  50       development version of 7-Zip. It can be beta or alpha version.\r
  51       Maybe your problem is already fixed in some new version.\r
  52   <LI>If you have 64-bit Windows x64, check that you use 7-Zip x64.\r
  53   <LI>Check out the 7-Zip help system also.\r
  54   <LI>Read <A href ="faq.html">FAQ</A>.\r
  55   <LI>Search on 7-Zip forum for similar requests.\r
  56 </UL>\r
  57 \r
  58 <P>Search on 7-Zip forum:</P>\r
  59 <script>\r
  60   (function() {\r
  61     var cx = 'partner-pub-8875464887834608:6785158912';\r
  62     var gcse = document.createElement('script');\r
  63     gcse.type = 'text/javascript';\r
  64     gcse.async = true;\r
  65     gcse.src = 'https://cse.google.com/cse.js?cx=' + cx;\r
  66     var s = document.getElementsByTagName('script')[0];\r
  67     s.parentNode.insertBefore(gcse, s);\r
  68   })();\r
  69 </script>\r
  70 <gcse:searchbox-only></gcse:searchbox-only>\r
  71 \r
  72 \r
  73 <P>Please use 7-Zip forum for all common questions; you can get answers on the \r
  74 forum from 7-Zip developers and from other 7-Zip users.</P> \r
  75 <P>Please write only in English.</P>\r
  76 \r
  77 <P><A href="https://sourceforge.net/p/sevenzip/discussion/45797/">7-Zip's Forum at SourceForge</A></P>\r
  78 \r
  79 <!-- \r
  80 \r
  81 <P><A href="https://sourceforge.net/p/sevenzip/bugs/">7-Zip's BUGs tickets at SourceForge</A></P>\r
  82 \r
  83 -->\r
  84                                                                         \r
  85 \r
  86 \r
  87 <P>If you post a message to forum about some problem with 7-Zip, please provide the \r
  88 following information about your system:</P>\r
  89 <UL>\r
  90   <LI>7-Zip version and type (32-bit / 64-bit)\r
  91   <LI>Windows version and type (32-bit / 64-bit)\r
  92 </UL>\r
  93 \r
  94 \r
  95 <HR>\r
  96 <P><SMALL>Copyright (C) 2019 Igor Pavlov. The site is hosted at <A href="https://m.do.co/c/cab893b82fa8">Digital Ocean</A> </SMALL></P>\r
  97 </TD></TR></TABLE>\r
  98 \r
  99 </BODY></HTML>\r